一.認真閱讀下文。
二.摘錄文中要點。
三.思考回答問題:
01.本材料可以用做哪幾年論說文真題的論據?
02.本材料可以用做論說文哪些常考主題的論據?
管理聯考論說文常考主題主要有:
①決策,執行,領導,競爭,合作。
②團隊,制度,授權,溝通,人才。
③敬業,誠信,道德,胸懷,擔當。
④激勵,心態,憂患,信念,勇氣。
⑤遠見,取舍,專業,變通,學習。
⑥創新,品牌,質量,細節,自立。
01、人物導讀
日升昌是中國歷史上的第一個票號,把幾千年來我國經商的“運現”變為“匯兌清算”,開辟了中國金融業的新紀元,并使票號業務迅速膨脹,為我國現代銀行制度的建立奠定了基礎。
日升昌從1823年創辦建號,經歷了清道光、咸豐、同治、光緒、宣統五朝,一直延續到1923年,長達百年。
日升昌票號是我國第一個將經營權與所有權分離的企業。在其發展過程中,總結出了一整套經營管理辦法,在資本結構、信用制度、防偽技術、結算制度以及分配制度方面開創了新的模式,對中國商業的發展和近代工業企業的興起具有拓荒之功。
日升昌不僅在國內各個重要地區建立分號,而且將業務觸角伸向日本、朝鮮等周邊地區,財力雄厚。其和眾多的山西票號一起在后期的發展中幾乎操縱著整個國家的經濟命脈。
02、賭場喊寶
在平遙城一座人聲鼎沸的賭場里,一位三十多歲的氣宇軒昂、口齒伶俐的漢子正在執起寶盆,脫口算出各份賭銀的勝負之數,他便是人稱“一口清”的雷履泰。
此時,平遙西裕成顏料莊的少東家李大全,正坐在賭場一角,注視著這位服務生。
閑暇之余,李大全便會和雷履泰聊上幾句,兩人漸漸便成了相互欣賞的摯友。
這位日后在票號界叱咤風云的雷履泰,于清乾隆三十五年(1770)生于山西平遙縣細窯村的一個商人家庭。
在周歲生日的“抓周”儀式上,Baby雷履泰不選糖果,不挑玩具,偏偏抓了算盤。
十一歲那年,父親的書房意外失火。為了保護自己心愛的書,父親不幸被大火吞噬。
大火整整燒了一晚上,雷家大院被燒成了一堆廢墟,最后只留下后院放雜物的三間小屋。
父親被大火燒死后,奶奶整日以淚洗面。不久,也在郁郁寡歡中離開了人世。
失去親人的痛苦和生活的艱辛,重重地壓在了雷履泰母親瘦小的肩上……
四年后,母親又在貧病交加中去世。
就這樣,十五歲的雷履泰,徹底成為了無依無靠的孤兒。
找了一塊荒地,埋葬母親后,雷履泰獨自一人,進城闖蕩。
進城后的第一份工作是在六合煙店當伙計,期間無意中獲得了一套《新集通證古今算學寶鑒》。如獲至寶的雷履泰從這本書中不僅學到了計算的各種方法,而且從中悟出了許多經商的道理。
幾年后,煙店老東家過世,少東家賭博成癮,將煙店賠了個精光,雷履泰也隨之被抵押到寶房(賭場),押期兩年。
在這兩年的日子里,雷履泰提茶壺、倒夜壺……什么雜活都干,但就是看不到出頭的日子。
偶然有一天,寶房的喊寶人突患中風病,寶房缺了喊寶人,這下可急壞了掌柜的。
喊寶人不僅要計算快捷,腦筋靈活,口齒伶俐,聲音洪亮,還要隨機應變,果斷行事,要有壓得住陣腳的氣場,讓眾賭徒心服口服——這下,可到哪里去找這樣的人?
正當掌柜急得團團轉的時候,雷履泰毛遂自薦。
掌柜迫不得已,將信將疑地決定讓雷履泰試試。
沒想到雷履泰不光有現編的新穎詞兒,一寶押完,他還立刻能準確、清楚地大聲唱出,誰押了多少,賺了多少,虧了多少。
當場,雷履泰一炮走紅。
“一口清”的雅號,從此不脛而走。
03、受邀入職
暑往寒來,李大全與雷履泰交往也近三年。
李大全總為雷履泰身處賭場感到惋惜,考慮到父親年事已高,便想邀雷履泰進他的顏料莊,與他珠聯璧合,兩人共同干出一番事業來。
1808年,年邁的西裕成顏料莊東家李文赟終于將顏料莊交由兒子李大全打理。
剛剛主事的李大全便迫不及待地邀請雷履泰進入西裕成。
此時的西裕成,經過幾十年的發展,已經是聞名遐邇的大商號,生意興隆,人才濟濟,資金雄厚,除平遙總號外,還在北京、天津、漢口、四川等地設有分號。這為雷履泰施展才華提供了偌大的舞臺。
1810年,李大全決定讓雷履泰前往九省通衢的漢口分號出任經理,以進一步歷練其管理能力。
1814年,在把漢口的生意做得紅紅火火之后,雷履泰又被李大全調往首都北京,委以重任,出任領班。
此時的北京,經過康熙、雍正、乾隆三朝的百年發展,社會穩定,財富積聚,商貿繁榮。在北京的幾年里,雷履泰抓住業務特點和商業規律,廣交商界和政界的朋友,使北京分號的生意日漸興隆,不久便躍居各分號之首。
隨著經營業務的不斷擴大,流通的白銀、銅錢在分號與總號、分號與分號之間的解交便成了一大難題。依靠鏢局押運現銀,不僅付費很高,而且還擔驚受怕,甚至經常丟錢,或被洗劫。
同時,在北京的一些規模不大的山西商號在逢年過節的時候也不斷有人上門請西裕成幫忙向平遙老家捎辦銀子。
善于思考的雷履泰總會在夜深人靜的時候思索這個破題之舉……
04、籌辦票號
終于,雷履泰想到了一個辦法:
在分號和總號之間解交銀兩的時候用書信的方式代替銀兩,而為其他商戶捎辦銀子的時候,可以用書信到總號兌用,從而免去押送現銀的麻煩。
接著,雷履泰便開始認真仔細地琢磨起這個小規模的匯兌業務來。
盤算下來,最終他認為,開展這樣的新業務是可行的,因為:
一是平遙在外經商謀生的人遍及大江南北,隨著貿易業務的發展,銀兩的流通業務量必將急劇增長。為安全等方面的考慮,匯兌業務是個穩賺不賠的大買賣。
二是西裕成此時經營規模龐大,資金雄厚,社會信譽良好,完全有實力辦理匯兌業務。
當躊躇滿志、胸有成竹的雷履泰將創辦票號的一攬子計劃向東家李大全和盤托出時,李大全更是與他一拍即合,承諾由雷履泰全權負責創辦票號事宜。
雷履泰則迅速啟動這個計劃。他首先將漢口的程大培調回總號,又將平遙城內蔚源昌糧油店的伙計毛鴻翙(huì)招至旗下,三個人共同籌劃改營票號事宜。
至此,中國第一家票號日升昌誕生了,中國金融業發展在雷履泰的一手策劃下開始了拓荒之旅,中國金融史也隨之翻開了嶄新的一頁。
得到東家的30萬兩的“豪金”注資之后,雷履泰便馬不停蹄地工作起來。
他買下了西裕成平遙總號斜對面坐南向北的“合義成”木匠鋪及其后院,然后大興土木。
經過兩年多的緊張施工,耗銀一萬多兩的日升昌票號大院落成了。
1823年正月十一,日升昌在這里正式掛牌營業。
時年53歲的雷履泰任大掌柜,毛鴻翙任二掌柜,程大培任三掌柜。
下設賬房先生、信房先生、匯兌柜臺業務柜頭、上街頭等職務。
05、制度設計
作為第一家票號,當時既無成功的經營模式可以借鑒,又無現成的規章可以照搬,大掌柜雷履泰只好在實踐中不斷摸索和創造。
在票號的經營管理模式上,雷履泰實施了一套和我們現在的現代企業制度極其相似的兩權分離體制,當時也稱“東伙合作制”。所謂“東”,就是資本所有人,俗稱財東;所謂“伙”,就是經營合伙人,俗稱伙計。
票號的組織結構共三種人:東家、掌柜、伙計。東家相當于董事長,大掌柜以下,全部是東家的雇傭人員。東家是出資人,其職責只有兩項,一是掏銀子,二是選掌柜。除此之外,就沒有任何的權力,比如無權插手經營活動,甚至連學徒都不能推薦。李大全拿出30萬兩白銀作為票號的經營資本,一萬兩為一股,盈利分紅,賠錢則歸東家。
掌柜又分為不同層次,習慣上稱大掌柜、二掌柜、三掌柜等。掌柜統領伙計從事具體經營活動。大掌柜是票號經營管理的最高領導,全權處理全號內外事務,從選用二掌柜、三掌柜和伙計,再到資本運作和具體業務安排,一概都是大掌柜的事情。
大掌柜既有決策權,又有執行權,包括內部制度的制定與執行,人員的選用,分號的設立與管理,資金的調度與運作,以及各種大大小小的商務決策。
經與李大全協商,雷履泰還為票號的掌柜和伙計制定了不等的頂身股。頂身股與銀股一樣,都享有同等分紅的權利。掌柜和伙計,都可以按照自己的表現取得一定的頂身股,如果服務年限增長及表現優異,則會追加股份。反之則會降低股份。當時確定,大掌柜一分(一股十厘),二掌柜八厘,三掌柜七厘,以下人員遞減。
“薪金百兩是外人,身股一厘自己人。”日升昌的頂身股即人力股,這種吸引人才的制度,使票號在組織體系上利益一體化,形成了很強的凝聚力。
一般伙計獲得身股是從當學徒開始的,經過長達十年以上的磨煉,才能取得頂身資格。進號以后的三年學徒期,對于常人來說十分難熬。第一年干雜活,以考察品德為主;第二年學業務,包括文化、寫字、珠算、票號業務、騎馬、蒙古語等:第三年跟師傅跑生意,在實踐中摸索提高。
整整三年,不能回家,不準告假,臟苦累賤,一樣不缺。從裝水煙、遞毛巾到倒夜壺、疊被褥,對掌柜要伺候得無微不至。
實際上,正是這種生活小事的濡染,才能養成經商所需的眼尖手快、腦筋活絡、察言觀色、心機靈動。
學徒期滿,解除了依附性的身份限制,就變成票號的伙友。但是,還要經過七年班期做事,業績可觀,不犯錯誤,才能取得身股。許多學徒,在十分苛刻的條件中能堅持下來,靠的就是對身股的預期。
這十年,也是掌柜觀察伙計、辨識人才的過程。民國初年,山西票號的最后一代大掌柜李宏齡,曾用這樣一段話概括了這種職業訓練:“票號以道德信義樹立營業之聲譽,故遴選職員,培養學徒非常慎重,人心險于山川,故用人之法非實驗無以知其究竟。”
在具體的考察人才的方法上,雷履泰還提出了一整套準則:
“遠則易欺,遠使以觀其忠;近則易狎,近使以觀其敬;煩則難理,煩使以觀其能;卒則難辦,卒使以觀其智:急則易夾,急使以觀其信;財則易貪,委財以觀其仁:危則易變,告危以觀其節;久則易情,班期二年而觀其則:雜處易淫,派往繁華以觀其色。如測驗其人確實可用,由總號分派各分號任事。”
票號內的許多中高層管理人員,都是這樣一步步走出來的。同時,也足見雷履泰的管理水平之高。
身股在本金虧損的情況下,頂身股者不承擔相應的虧損責任,而票號有利潤時,則有權利分紅。這樣,掌柜和伙計不用承擔本金風險。從這一點上看,身股制度并不是資產制度,而是屬于利潤分成的激勵制度,將伙計的利益與票號的利益緊緊地綁在一起,從而能更有效地激勵伙計們的工作熱情。
另外,雷履泰還為日升昌制定了嚴格的號規:
禁止賭博吸鴉片,不準嫖娼納妾,不準長支短欠,不準挪用財物,不準接待個人親友,回家探親不準到東掌家閑坐,更不能送禮,伙友之間不得互借銀兩,有過失不得互相推諉,掌柜和頂身股者不得擅離職守,學徒入號必須期滿才能回家,總號伙友每三個月回家一次,上下伙友每個月理發一次,老幫和伙友不準在從業地結婚,伙友打架斗毆、挑撥是非、不服管教立即開除,等等。
這些似乎有點不近人情的規章制度,在日升昌卻令行禁止,一絲不茍地得到了嚴格的執行。
06、技術難題
在經營過程中,雷履泰還解決了匯兌標準和匯票防偽兩大技術難題,為打造日升昌的金字招牌,實現與客戶的互利雙贏奠定了基礎。
當時,各地流行的貨幣主要是銀圓、銅錢等,主要問題是各地銀兩和銅錢的成色不一,分量不一。
在日升昌營業期間,南京的頃化銀含銀量達97.3%,而上海的豆規銀含銀量只有73%。于是,在南京票號存100兩銀子,到上海兌現就可能要支付110兩。
而這一兌現標準,必須兼顧客戶的滿意程度和票號的贏利比例,要害在于公正與利潤兼顧。票號既然專門做匯兌生意,就必須要在公平上做足功夫,不然就沒有客戶上門;同時又要保證自己的賺頭,不然鋪子就得倒閉。
這就需要一個統一的匯率標準。用不同匯率來保證各地銀兩成色的平均,即“平色”,平色兌現后給票號留下的賺頭,叫“余利”。雷履泰的一大貢獻,就是確立了當時“平色余利”的恰當標準。
恐怕他自己在制定這個標準的時候也沒有想到,在后來日升昌的發展中,僅僅“平色余利”,就一度占到票號總盈利的四分之一(票號的利潤,主要有三大部分:利息、匯水、平色余利)。
關于匯票防偽,這在今天也是難題。在辦理匯兌業務時,開始是寫信,稱為信匯,后發展為匯票,以至后來的電匯。日升昌的匯票,由票莊自己印制。日升昌實行“認票不認人”的制度。一旦出現假匯票,票號就會遭受信譽和經濟上的雙重打擊。
為了避免這種情況的發生,票號對匯票的印刷和安全性要求極高。當時所采用的防偽技術,有密押、背書、微雕等方法,更有甚者還采用了水印技術。票號上的密押,類似于密碼。現存的檔案資料中,就有用“謹防假票冒取,勿忘細視書章”十二個字來分別代表一年中的十二個月。過一段時間換一次密押。
這種嚴密的防偽技術,為日升昌創造出了一個神話:在它的百年歷史上,居然沒有發生過一次被誤領、冒領的現象。
07、選派老幫
在雷履泰的主持下,日升昌很快完善了內部各種管理辦法,接下來又馬不停蹄地招兵買馬,培訓人員,在全國各地派出老幫,負責組建自己的異地匯兌網絡,以期迅速取得信譽良好、匯兌便捷的經營形象。
日升昌派往各地分號的經理叫老幫,副經理叫副幫。選擇老幫和副幫的條件,雷履泰做了如下規定:
一是多謀善斷,能攻善守,德才兼備,精明干練;
二是善于交際,能說會道,能寫會算;
三是人品端正,無惡習;
四是出身正派,為人善良,孝順父母。
人員選定后,還要在總號由二掌柜毛鴻翙親自進行匯兌和收放銀兩方面的專業培訓。
出發前,老幫們主要帶上由總號統一刻制的印章、秤碼和會票,還有少量的路費,不帶投資銀兩,可謂“白手起家”。
每到一處,老幫們租住下房屋后,總會帶上名片和總號的信函,憑借日升昌良好的信譽,拜訪駐地的總督、巡撫、知府等大小官吏。
在了解各位官員的詳細情況后,投其所好,逐漸與他們建立密切聯系,由分號承辦官府錢糧、財稅、軍餉、賑災等銀。官府在銀根吃緊的情況下也會來分號借支墊銀。甚至官員的私銀也會放在分號里面。各個分號儼然成了當地的金融樞紐。
除了官府,老幫們還要摸清當地大的商號店鋪,與他們逐步建立關系,積極招攬生意。
老幫的任期一般為三年,期滿方可下幫,同家與親人團聚。每個老幫頂四到五厘的身股。面對豐厚的報酬,各地分號的老幫們都能夠忍受孤身漂泊異鄉的苦楚,又能兢兢業業地為日升昌的經營嘔心瀝血,成為日升昌旗下的地方大員。
這些分布各地的老幫們拋家離子,長途跋涉,在異地撐起日升昌的金字招牌,忍受著北方的嚴寒、南方的酷暑。有的甚至客死異鄉,憑的是日升昌豐厚的回報、美好的前景,還有自己從事票號事業的遠大理想。
雷履泰在日升昌的經營過程中憑借他的智慧,建立了合理的資本結構和嚴格的用人制度,解決了匯兌標準和匯票防偽兩大技術難題,從而使日升昌這個中國第一家票號發展異常迅猛,經營蒸蒸日上。
同時,日升昌的崛起,也吸引了更多的平遙商人,他們紛紛改營票號,新的票號如雨后春筍般興起,以平遙、祁縣、太谷為中心的票號幫迅速掌控了整個國家的經濟命脈,成為全國的金融中心。
“票號鼻祖”,雷履泰當之無愧。
08、初戰大捷
一日,山東濟南遠道而來的孟掌柜登門拜訪,請求日升昌票號的雷掌柜幫忙。
事情原來是這樣的:老家濟南字號突然捎信,要孟掌柜在平遙多待幾天,準備從濟南老家讓人捎一萬兩銀子來,想在平遙當地委托一家殷實平穩的老字號落腳,然后在沁源一帶直接采購地道藥材,只是不知道日升昌的資本……
得知事情的原委后,雷履泰心想,這一萬兩銀子雖是筆大買賣,但是不能光沖著一萬兩銀子而來,而是要借此機會,通過此人打開濟南的缺口,在那里正式設莊立分號,如此一來,別人就不會懷疑我日升昌票號的實力了。
所以,雷履泰跟孟掌柜說:“您不必從濟南往平遙運銀子了,在平遙日升昌您放心地將一萬兩銀子取出來采購藥材,然后把銀子交給我們濟南的分號即可,這樣既省去了運銀子的時間,又能把事情辦好,這就是我們日升昌開展的匯兌業務,只用一張紙——匯票,便可以走遍天下不求人!”
孟掌柜這才恍然大悟,匯兌竟然會這么方便,竟然有這么先進的方式便能解決商人一直頭疼的現銀押運。
就這樣,幾天之后,濟南已經掛起了日升昌票號分號的牌匾了。
隨后,日升昌票號又在廣州等地廣設分號。
隨著規模的不斷擴大,為滿足廣大客戶的需求,日升昌又陸續增開了三十余家分號,每個分號又有多個代理處。
不多久,南至瓊州,東南到上海、杭州,西南至昆明,東北到沈陽,西到迪化(烏魯木齊),日升昌迅速形成了一個遍布全國的金融網絡,甚至后來在香港以及朝鮮的仁川、新加坡、俄羅斯、日本都有了分號。
日升昌“天下第一字號”的形象迅速紅遍大江南北,一個金融帝國的夢想在雷履泰的精心謀劃下變成了現實,豐厚的利潤也像滾滾的長江水不斷匯人這個位于平遙西大街的日升昌的銀庫里。
1824年正月十一日,在日升昌開業一周年之際,財東李大全駕車到日升昌視察,聽取雷履泰匯報一年來的經營情況。
“東家,你猜猜今年賺了多少銀子?”哪想,雷履泰跟李大全打起了啞謎。
“這個數?”李大全估摸著伸出三個指頭說:“三萬?”
“還多!”雷履泰搖搖頭說。
李大全又伸出五個指頭,雷履泰還是搖頭。
這下李大全興奮了,忙問:“到底多少?”
雷履泰不慌不忙地拿出一年的清單,交給李大全。
這下,李大全終于看到全年的凈盈利:
白銀九萬五千六百三十二兩!
09、臨終托孤
光陰荏苒,不知不覺之間,日升昌在快速擴張中已經度過了三個春秋。
可就在這最緊要關頭,與雷履泰親如兄弟、志同道合的財東李大全正值中年,卻身染重病。
在彌留之際,李大全含淚讓大兒子李箴視跪在雷履泰面前,大有劉備臨終托孤孔明之意,說:“給你雷大伯叩頭。”然后,又滿含期待地對雷履泰說:“雷兄,孩子還小,望你看在我倆昔日交情的份上好好照顧他,把咱們的日升昌辦好!”
李大全去世后,重情重義的雷履泰一如既往地按照既定思路,忠心耿耿,為由他親手締造的不斷發展壯大的日升昌辛勤操勞著。
1838年,累計為李家創造了幾近百萬白銀財富的日升昌,為了應對緊隨其后發展起來的其他票號的競爭,壯大自己的實力,又在日升昌隔壁用日升昌的“副本”(財東掙的銀子)開設了日新中票號,設立分號十四處,同時在平遙經營日升裕、日升達、日升通、日升厚四個錢莊,以及日升慶布莊、日升店貨棧。
李家的產業開始走上集團化的大擴張之路。
10、匯通天下
1842年,清政府與英國簽訂了《南京條約》。
根據《南京條約》,清政府要賠款白銀2100萬兩。
如此巨款,肯定要從各省籌集調撥,時間緊、任務重,這下可急壞了清廷上下。
雷履泰獲悉后,立即嗅出商機來。
他迅速發函各地分號,要求盡快了解當地匯解銀兩的情況,盡早與藩庫(清代布政司所屬的糧錢儲庫)取得聯系,搶做這筆生意。
各地分號更是迅速行動,按時、按數、按要求完成了此次巨額匯解任務,當然,也獲得了高額回報。
對朝廷來說,日升昌則是幫了大忙。事后,道光皇帝都稱贊道:“好一個日升昌票號,竟然能夠匯通天下。”
道光皇帝表揚的消息,很快傳到雷履泰的耳朵里,這個天才的商人又立即想到:道光帝的話可是貨真價實的“金口玉言”啊!傳出去日升昌一定會名揚九州的!
于是,雷履泰立刻命人把北京分號的牌匾改為“京都日升昌匯通天下”。
一時間,各地都盛傳“京都日升昌匯通天下”。
從這以后,不但各地的商人和地方官吏更加信賴日升昌,甚至連英國匯豐、美國花旗等外國銀行也和日升昌有了業務關系。
日升昌的生意越來越紅火。在鼎盛時期,日升昌掌控了清王朝百分之八十的經濟命脈,儼然是大清第一銀行的形象。
11、流芳百世
在功成名就的雷履泰大掌柜七十大壽之時,財東李箴視為了感謝這位一生為日升昌披肝瀝膽的雷大伯,代表李氏家族及平遙眾商號,請書法家書寫金匾“拔乎其萃”,高高懸掛于雷家在平遙城內上西門處的宅院內里院的大堂上方。
道光二十九年(1849),七十九歲高齡的雷履泰,這位不僅對李氏家族的興旺發達奉獻了畢生精力,而且對中國現代金融業的誕生做出了巨大貢獻的“票號鼻祖”,因積勞成疾,溘然長逝。
天生伶俐不浮夸,
喜遇財東李二俠。
票號融通天下客,
拔乎其萃第一家。
——后人曾經這樣詩贊雷履泰。